Información General

En lystraqionex, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera y presupuestos a corto plazo. Nuestra empresa está ubicada en Naciones Unidas Hiribidea, 20, 01015 Gasteiz, Araba, España, y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestros servicios y en la legislación aplicable. La última actualización se realizó en enero de 2025, y cualquier modificación significativa será comunicada con 30 días de antelación a través de tu correo electrónico registrado.

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

• Nombre completo y dirección de correo electrónico para la creación de cuenta
• Número de teléfono móvil para verificación de seguridad y notificaciones importantes
• Fecha de nacimiento para verificar que eres mayor de edad según la legislación española
• Dirección postal si decides utilizar servicios que requieren envío de documentación

Información Financiera

• Ingresos mensuales aproximados para personalizar recomendaciones de presupuesto
• Categorías de gastos y patrones de consumo para análisis de tendencias
• Objetivos financieros a corto plazo que estableces en la plataforma
• Historial de transacciones categorizadas (sin acceso a cuentas bancarias reales)

Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y patrones de uso dentro de la aplicación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de nuestros sistemas.

Finalidad del Tratamiento

Finalidad	Base Legal	Retención
Prestación del servicio de gestión presupuestaria	Ejecución del contrato	Durante la vigencia de la cuenta
Comunicaciones de seguridad y actualizaciones	Interés legítimo	24 meses tras baja
Análisis estadístico para mejora del servicio	Consentimiento	12 meses anonimizados
Cumplimiento de obligaciones fiscales	Obligación legal	6 años según legislación

Nunca utilizamos tu información personal para fines publicitarios de terceros ni vendemos tus datos a otras empresas. Nuestro modelo de negocio se basa exclusivamente en la suscripción a nuestros servicios de gestión financiera.

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación europea de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y uso.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta desde tu panel de usuario o contactando con nosotros.
• Derecho al olvido: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados, salvo aquellos que debemos conservar por obligaciones legales.
• Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento para finalidades basadas en interés legítimo.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Todos los datos se transmiten mediante cifrado SSL/TLS de 256 bits, y nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea.

Medidas Técnicas

• Cifrado de extremo a extremo para toda la información sensible
• Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
• Copias de seguridad automáticas con cifrado independiente

Medidas Organizativas

Nuestro personal tiene acceso limitado a los datos personales únicamente cuando es necesario para prestar el servicio. Todo el equipo recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías internas trimestrales y auditorías externas anuales de nuestros sistemas de seguridad.

Transferencias Internacionales

Como principio general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de la UE, utilizamos únicamente proveedores que cumplen con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que están ubicados en países con decisión de adecuación.

Actualmente, utilizamos servicios de análisis estadístico de Google Analytics con anonimización de IP activada, y servicios de comunicación por correo electrónico que cumplen con certificación Privacy Shield Plus. En todos los casos, se establece un nivel de protección equivalente al requerido por la legislación europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies de análisis con tu consentimiento previo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad de la plataforma
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias de configuración y idioma
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar la experiencia

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento para fines comerciales de terceros. La duración máxima de nuestras cookies es de 24 meses, y se eliminan automáticamente cuando cierras tu cuenta.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la tecnología que utilizamos, o en la legislación aplicable. Cualquier cambio sustancial será comunicado con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten tus derechos, pueden implementarse inmediatamente. Siempre indicaremos la fecha de la última actualización al inicio de esta política.